Les Assurances pour le métier Support technique hot line en informatique - INSTALLATION ET MAINTENANCE

Support technique hot line en informatique est un métier référencé par pôle emploi, par des entreprises et syndicats. Il est également reconnu par les assureurs et permet de bien comprendre les risques inhérents à votre métier de Support technique hot line en informatique.

Le travail Support technique hot line en informatique appartient à la famille des métiers suivante: INSTALLATION ET MAINTENANCE.

Le travail Support technique hot line en informatique appartient au domaine des métiers suivants : Equipements domestiques et informatique .

Ce métier peut être exercé par des sociétés comme de SAS, SASU, SARL, SA etc.. ou des indépendants comme des Entreprises individuelles ou des micro-entrepreneurs.

Définition et tâches du métier de Support technique hot line en informatique

Durant l'exercice du travail de Support technique hot line en informatique, les activités suivantes sont souvent pratiquées :

Effectue le dépannage, l''entretien et l''installation d''équipements ou de parcs d''équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.
Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).
Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).
Peut coordonner une équipe.

Pour avoir une description plus complète du métier de Support technique hot line en informatique vous pouvez vous rendre sur le site de Pôle Emploi et consulter la fiche sur le Code ROME: I1401. Le code ROME (pour Répertoire opérationnel des métiers et des emplois) est un code qui permet d'identifier de manière précise par Pôle Emploi

Diplômes et prérequis pour le métier de Support technique hot line en informatique

L''activité de cet emploi/métier s''exerce au sein de sociétés de services (entreprises de services numériques - ESN, ...), de sociétés spécialisées en informatique (assembleurs, installateurs-intégrateurs, constructeurs de matériels, ...), de service de maintenance de sociétés, des armées, en contact avec différents services et intervenants (administratif, comptabilité, client, ...).
Elle peut impliquer des déplacements et être soumise à des astreintes.
Elle varie selon le type d''intervention (assistance hot line, help desk, intégration en atelier, sur plate-forme, déploiement sur sites clients, ...).

Conditions et rémunérations pour le métier de Support technique hot line en informatique

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac Professionnel, Brevet professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT) en informatique, électronique, électrotechnique, ...
Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie,... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de l''informatique.
Un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 peut être requis pour les superviseurs et pour les responsables de centres d''appels.
Une habilitation aux risques d''origine électrique est souvent exigée.
La pratique de l''anglais (vocabulaire technique) peut être requise.

Quel code APE pour Support technique hot line en informatique ?

Les assurances responsabilités civiles professionnelles pour le métier de Support technique hot line en informatique

Le métier Support technique hot line en informatique nécessite de se protéger contre les risques professionnels. Vous pouvez lors de l'exercice du métier Support technique hot line en informatique provoquer des dommages à une personne morale (entreprise) ou physique (un particulier). Il est donc important de se couvrir par une assurance responsabilité civile ou assurance RC PRO pour le métier de Support technique hot line en informatique.

Les assurances prévoyances pour Support technique hot line en informatique

Le principe de l'assurance prévoyance pour les indépendants, les TNS et les micro-entrepreneurs exerçant la profession de Support technique hot line en informatique est de couvrir les travailleurs contre des pertes de revenus due à des accidents ou des maladies. Les assurances prévoyances pour indépendants permettent également de couvrir vos proches (conjoint et enfants) si vous avez un accident mortel. Un résumé d'une assurance Prévoyance pour Support technique hot line en informatique:

Les mutuelles pour Support technique hot line en informatique

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Si vous êtes une entreprise ayant pour activité Support technique hot line en informatique vous devrez adhérer à une mutuelle collective respectant votre convention collective. SideCare vous aide à trouver la meilleure assurance respectant les conditions légales liées à votre activité de Support technique hot line en informatique.
Si vous êtes indépendants vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels grâce à votre activité de Support technique hot line en informatique, vous pouvez trouver des offres de Mutuelles TNS spécialement dédiées aux indépendants exerçant le travail de Support technique hot line en informatique.

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Le cas des assurances Support technique hot line en informatique pour auto-entrepreneur