Assurance RC Marketing direct - Marketing et communication
Que couvre une assurance RC pour Marketing direct. Combien coûte une assurance RC PRO pour le métier de Marketing direct ? Toutes les réponses sur cette page.
9,8/10
Le marketing direct consiste dans l’envoi de messages électroniques personnalisés à des prospects identifiés par le marketing relationnel. Il s’agit d’une forme de marketing relationnel qui se distingue du marketing relationnel classique par le fait que les prospects qui reçoivent les emails sont déjà identifiés.
Les métiers du marketing direct ont un profil technique et stratégique. Il s’agit de gérer des outils de marketing relationnel (base de données, logiciel CRM, site internet…) et de piloter des actions marketing (emailings, mailing, envoi de rappels à l’ordre) pour lesquels il faut savoir cibler et segmenter les prospects en fonction de leurs comportements.
Les métiers du marketing relationnel sont très diversifiés et peuvent être déclinés selon les secteurs d’activité (banque, assurance, e-commerce, distribution, commerce en ligne, loisirs, tourisme, société de services, etc. ).
Les fonctions du marketing direct sont encore méconnues du grand public. Il est important de développer de nouveaux profils pour répondre aux besoins en compétences.
Pourquoi un diplôme en marketing relationnel ?
Le marketing relationnel est un métier qui se construit sur des compétences variées et qui recouvre des domaines aussi variés que les marchés financier et bancaire ainsi que les marchés de l’assurance, de l’e-commerce, de la distribution, de l’industrie ou du tourisme.
Le marketing relationnel est un métier d’avenir. En effet, plus les entreprises sont connectées et plus les utilisateurs se connectent à la toile, plus les entreprises ont des besoins en marketing relationnel.
La formation est basée sur la prise en compte des nouvelles technologies, le digital et le mobile.
Qui est concerné par cette formation ?
Les diplômés de cette formation doivent être des personnes qui ont une culture technologique et managériale, une capacité à construire des relations, à communiquer et à travailler en équipe.
Cette formation est destinée à des cadres qui veulent se spécialiser dans une fonction marketing ou marketing direct, à des responsables marketing et services clientèle qui souhaitent se réorienter vers le marketing relationnel ou à des managers qui veulent améliorer leur capacité à piloter des équipes.
Comment s’inscrire à la formation ?
Pour s’inscrire à la formation Marketing Relationnel, il suffit de remplir le formulaire d’inscription ci-dessous.
L’inscription est gratuite.
Le déroulement de la formation
Le programme de la formation Marketing Relationnel est composé de 4 modules.
Le premier module est un module de 3 mois qui vise à former les élèves à la mise en place d’un plan marketing relationnel et à la conduite d’un plan marketing relationnel.
Le deuxième module s’appuie sur les connaissances en marketing relationnel acquises par les élèves dans le premier module et vise à former les élèves à la conduite de la partie opérationnelle du plan marketing relationnel.
Le troisième module est un module de 4 semaines qui vise à former les élèves à la conduite d’une campagne marketing relationnelle.
Le quatrième module est un module de 4 semaines qui vise à former les élèves aux métiers du marketing relationnel et à la prise de responsabilité.
Pour assurer un bon suivi de la formation, le cursus est organisé dans le cadre d’un programme d’études certifiant
Vous êtes Marketing direct ? Protégez votre activité avec une assurance responsabilité civile dédiée au métier de Marketing direct
Combien coûte une assurance RC pour Marketing direct ?
Pour connaître le prix d'une assurance RC Marketing direct il faut comprendre de quoi ca dépendre le prix de cette assurance. Voici les éléments que les contrats d'assurance pour Marketing direct vont demander :
- Votre chiffre d'affaires : Tous les contrats d'assurance RC Marketing direct vont vous demander votre chiffre d'affaires ou prévision de chiffre d'affaires pour votre activité de Marketing direct soit sous forme exacte ou par tranche de chiffre d'affaires.
- Plusieurs activités : Vous pouvez exercer d'autre activités que Marketing direct Il est important de donner une liste assez précise de l'ensemble de vos activités à l'assureur. Le prix de l'assurance RC peut être revue à la hausse mais sera bien inférieure à la somme de prix des assurances séparées.
- Géographie : votre adresse joue peu dans le tarif d'une assurance RC Marketing direct. Parfois certaines zones peuvent être exclues par certains assureurs.
- Diplôme ou Expérience : plus vous avez de l'expérience ou de diplômes dans le domaine Marketing direct plus l'assureur va être rassuré et avoir tendance à baisser ses prix.
- Les garanties : plus vous prenez de garanties ou diminuez vos franchises plus le prix de votre contrat d'assurance sera élevé Marketing direct.
Passez par SideCare pour automatiquement interroger en ligne tous les assureurs pour une assurance RC Marketing direct. Faire un devis pour une assurance RC Marketing direct
Attestation d'assurance RC Marketing direct : Si un de vos clients vous demande une attestation d'assurance RC Marketing direct, vous devez souscrire à une assurance RC couvrant cette activité. Avec SideCare vous pouvez avoir cette attestation en moins de 24 heures.
Que couvre une assurance RC pour Marketing direct ?
Nous avons conscience que pour la plupart des gens l'assurance est un grand mystère et que peu de personnes
comprennent le périmètre d'application de l'assurance RC Marketing direct.
Généralement les assurances RC sont composées de 3 grands types d'assurance :
- Assurance Responsabilité Professionnelle
- Assurance Responsabilité Exploitation
- Assurance Défense et Recours
L'assurance RC Professionnelle (PRO) pour Marketing direct
C'est généralement l'assurance que l'on entend par assurance RC pour Marketing direct. En effet cette assurance couvre l'entreprise assurée contre les risques propres à l'exercice du métier de Marketing direct.
Qu'est ce qui est couvert par l'assurance RC PRO Marketing direct ?
Cette assurance va couvrir les dommages que vous pouvez occasionner à vos clients, prestataires, salariés, concurrents et même des associations de consommateurs ou d'entreprises.
Exemple de source de ces dommages pour le métier de Marketing direct
- Omission, oubli, inexactitude
- Erreur de droit ou de fait ou d'appréciation
- Retard dans l'exécution des prestations
- Produits défectueux
- Manquements aux obligations de conseils, d'informations, de mise en garde ou de collaboration
La RC Pro (assurance responsabilité civile professionnelle) pour Marketing direct, permet de couvrir les prestations de l’entreprise. C'est donc une assurance qui est construite spécialement pour l'activité Marketing direct.
Exemples de couverture de la RC PRO pour Marketing direct ?
Voici quelques exemples très généraux pour expliquer dans les métiers de la famille Marketing et communication et du métier Marketing direct quelques risques potentiels:
Exemple de retard de prestation : dans le cadre d’un contrat au forfait, vous ne parvenez pas à livrer en temps et en heure votre projet. L’entreprise qui vous emploie ne peut lancer son site d’e-commerce à la date prévue et réclame l’indemnisation du manque à gagner.
Exemple Transmission Virus informatique : vous procédez à l’installation d’un nouveau logiciel pour le compte de votre client. Cette installation provoque une perte de données. Il faut faire appel à un prestataire extérieur pour reconstituer les données perdues à partir d’archives papier. L’entreprise victime souhaite obtenir l’indemnisation des frais engendrés.
Exemple perte de données : en envoyant une première version numérique de votre projet de Marketing direct, vous transmettez accidentellement un virus qui endommage les systèmes de votre client. Celui-ci se retourne contre vous pour qu’il prenne en charge les frais de réparation des systèmes.
Exemple violation de la propriété intellectuelle: suite au développement d’un site Web, vous êtes mis en cause pour l’utilisation d’une image faisant l’objet de droits d’auteur qu’il n’avait pas acquis. Le propriétaire des droits réclame des dommages et intérêts.
Définition de l'assurance RC Exploitation pour Marketing direct
Afin de comprendre les assurances permettant de couvrir le métier de Marketing direct il est important de
faire la
distinction entre assurance Responsabilité Civile Exploitation et assurance responsabilité civile
professionnelle.
L'assurance RC Exploitation, également appelée responsabilité civile générale, couvre uniquement les dommages
causés dans
le cadre de l’activité normale de l’entreprise, c'est-à-dire en dehors d'une prestation pour un
client.
L'assurance couvrira les dommages et dégâts causés lors de l'activité de l'entreprise à :
- Clients
- Tiers
- Et des salariés (si il y a une faute inexcusable de la part de l'employeur)
La responsabilité civile Exploitation est donc indépendante du métier de Marketing direct et
elle complète l'assurance RC Professionnelle Marketing direct.
Les risques couverts ne sont pas dépendants du métier même mais d'une vie courante en entreprise.
C'est donc l'assurance de l'exploitation normale d'une entreprise.
Exemples concrets :
1) Un client rentre dans votre magasin et glisse sur le sol, se blesse et porte plainte => C'est un cas
d'exploitation et il sera pris en charge par l'assurance RC Exploitation de votre contrat.
2) Lors de votre prestation de Marketing direct vous rendez un travail comprenant des malfaçons et votre
client porte plainte ou demande des dédommagements => Cela rentre dans le cadre de votre assurance RC
professionnelle Marketing direct.
Assurance défense et recours pour Marketing direct
Une dernière famille d'assurance est comprise dans les assurances RC Marketing direct généralement : La garantie Défense et Recours pour Marketing direct. Au travers de cette garantie, l'assureur va prendre en charge les frais juridiques (dans un montant maximum défini par le contrat), lié à un litige avec votre client. Vos frais d'avocats (que vous pouvez toujours choisir librement) seront alors pris en charge par votre contrat.
On distingue la garanties défense de la garantie recours :
- Défense: les frais liés à la défense pénale et civile de l'entreprise (généralement les frais d'avocats) seront pris en charge par l'assureur selon les modalités du contrat.
- Recours : si votre entreprise de Marketing direct a subi des dommages de la part d'un de ses fournisseurs, l'assureur financera les frais juridiques pour vous aider à obtenir réparation.
Parfois vous pouvez même rajouter une assurance pour vos locaux (surtout pour les métiers du commerce). Dans ce dernier cas vous serez couvert par une assurance dite Multirisque. Vous pouvez demander une telle assurance si vous disposez d'un local accueillant votre clientèle.
L'assurance RC Marketing direct est elle obligatoire ?
La plupart des assurances RC ne sont pas obligatoires. Seuls les métiers dits réglementés sont concernés par les assurances RC obligatoires (voir ci-dessous). Néanmoins l'assurance RC PRO est dans plus de 70% du temps souscrit par les entreprises des secteurs non réglementés. En effet cette assurance pour le métier de Marketing direct peut vous permettre de sauver votre entreprise en cas d'erreur professionnel ou accident en couvrant des dommages parfois très élevés.
Voici la liste des professions réglementées soumises à une assurance obligatoire :
- Les professionnels de santé (assurance de responsabilité civile médicale).
- Les professions paramédicales (assurance de responsabilité civile paramédicale).
- Les professionnels du droit (les avocats, notaires, huissiers de justice, mandataires judiciaires, commissaires-priseurs...)
- Les professionnels du bâtiment soumis à l'assurance Décennale
- Les professionnels des études dans le bâtiment (architecte, projeteur etc...)
- Les agents immobiliers et les agents commerciaux immobiliers
- Les agences de voyage
- Les professions impliquant des véhicules terrestres à moteur (VTC, Conducteur)
Les assurances RC PRO Marketing direct pour auto entrepreneur
SOLUTIONS
SERVICES
RESSOURCES RH
PARTENAIRES
