Assurance RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux - SERVICES A LA PERSONNE ET A LA COLLECTIVITE
Que couvre une assurance RC pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux. Combien coûte une assurance RC PRO pour le métier de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux ? Toutes les réponses sur cette page.
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En quoi consiste le métier Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux ?
L'agent/agente d'entretien/propreté de locaux est chargé d'assurer la propreté et le maintien en bon état d'un ou plusieurs locaux. Il/elle assure l'entretien courant des bâtiments et des parties communes, nettoie et entretient les sols, les murs, les vitres, les sanitaires, et assure le désinfection des locaux. Les agents/agentes d'entretien/propreté de locaux peuvent être amenés à effectuer des travaux d'entretien plus spécifiques, tels que l'entretien des machines, ou encore des interventions d'urgence, par exemple, après un dégât des eaux.
Les compétences à avoir pour le métier Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux
Un agent/agente d'entretien/propreté de locaux doit disposer d'un bon sens de l'organisation et être capable de travailler de manière autonome et méthodique. Il/elle doit également être titulaire d'un bon niveau de connaissance des produits et des techniques de nettoyage. Une bonne capacité physique est également indispensable pour ce métier, notamment pour porter des charges importantes et pour se déplacer régulièrement. Un bon état d'esprit et une bonne présentation sont également des qualités essentielles pour ce poste.
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Combien coûte une assurance RC pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux ?
Pour connaître le prix d'une assurance RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux il faut comprendre de quoi ca dépendre le prix de cette assurance. Voici les éléments que les contrats d'assurance pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux vont demander :
- Votre chiffre d'affaires : Tous les contrats d'assurance RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux vont vous demander votre chiffre d'affaires ou prévision de chiffre d'affaires pour votre activité de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux soit sous forme exacte ou par tranche de chiffre d'affaires.
- Plusieurs activités : Vous pouvez exercer d'autre activités que Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux Il est important de donner une liste assez précise de l'ensemble de vos activités à l'assureur. Le prix de l'assurance RC peut être revue à la hausse mais sera bien inférieure à la somme de prix des assurances séparées.
- Géographie : votre adresse joue peu dans le tarif d'une assurance RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux. Parfois certaines zones peuvent être exclues par certains assureurs.
- Diplôme ou Expérience : plus vous avez de l'expérience ou de diplômes dans le domaine Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux plus l'assureur va être rassuré et avoir tendance à baisser ses prix.
- Les garanties : plus vous prenez de garanties ou diminuez vos franchises plus le prix de votre contrat d'assurance sera élevé Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux.
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Attestation d'assurance RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux : Si un de vos clients vous demande une attestation d'assurance RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux, vous devez souscrire à une assurance RC couvrant cette activité. Avec SideCare vous pouvez avoir cette attestation en moins de 24 heures.
Que couvre une assurance RC pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux ?
Nous avons conscience que pour la plupart des gens l'assurance est un grand mystère et que peu de personnes
comprennent le périmètre d'application de l'assurance RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux.
Généralement les assurances RC sont composées de 3 grands types d'assurance :
- Assurance Responsabilité Professionnelle
- Assurance Responsabilité Exploitation
- Assurance Défense et Recours
L'assurance RC Professionnelle (PRO) pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux
C'est généralement l'assurance que l'on entend par assurance RC pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux. En effet cette assurance couvre l'entreprise assurée contre les risques propres à l'exercice du métier de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux.
Qu'est ce qui est couvert par l'assurance RC PRO Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux ?
Cette assurance va couvrir les dommages que vous pouvez occasionner à vos clients, prestataires, salariés, concurrents et même des associations de consommateurs ou d'entreprises.
Les tâches couvertes par l'assurance RC PRO du métier de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux
Réalise des opérations de propreté, de nettoiement et d''entretien des surfaces, locaux, équipements de sites tertiaires, industriels selon la réglementation d''hygiène et de sécurité.
Peut réaliser des opérations de rénovation de surfaces (sols plastiques, moquettes, marbres, ...).
Peut coordonner une équipe.
Exemple de source de ces dommages pour le métier de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux
- Omission, oubli, inexactitude
- Erreur de droit ou de fait ou d'appréciation
- Retard dans l'exécution des prestations
- Produits défectueux
- Manquements aux obligations de conseils, d'informations, de mise en garde ou de collaboration
La RC Pro (assurance responsabilité civile professionnelle) pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux, permet de couvrir les prestations de l’entreprise. C'est donc une assurance qui est construite spécialement pour l'activité Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux.
Exemples de couverture de la RC PRO pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux ?
Voici quelques exemples très généraux pour expliquer dans les métiers de la famille SERVICES A LA PERSONNE ET A LA COLLECTIVITE et du métier Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux quelques risques potentiels:
Exemple de retard de prestation : dans le cadre d’un contrat au forfait, vous ne parvenez pas à livrer en temps et en heure votre projet. L’entreprise qui vous emploie ne peut lancer son site d’e-commerce à la date prévue et réclame l’indemnisation du manque à gagner.
Exemple Transmission Virus informatique : vous procédez à l’installation d’un nouveau logiciel pour le compte de votre client. Cette installation provoque une perte de données. Il faut faire appel à un prestataire extérieur pour reconstituer les données perdues à partir d’archives papier. L’entreprise victime souhaite obtenir l’indemnisation des frais engendrés.
Exemple perte de données : en envoyant une première version numérique de votre projet de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux, vous transmettez accidentellement un virus qui endommage les systèmes de votre client. Celui-ci se retourne contre vous pour qu’il prenne en charge les frais de réparation des systèmes.
Exemple violation de la propriété intellectuelle: suite au développement d’un site Web, vous êtes mis en cause pour l’utilisation d’une image faisant l’objet de droits d’auteur qu’il n’avait pas acquis. Le propriétaire des droits réclame des dommages et intérêts.
Définition de l'assurance RC Exploitation pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux
Afin de comprendre les assurances permettant de couvrir le métier de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux il est important de
faire la
distinction entre assurance Responsabilité Civile Exploitation et assurance responsabilité civile
professionnelle.
L'assurance RC Exploitation, également appelée responsabilité civile générale, couvre uniquement les dommages
causés dans
le cadre de l’activité normale de l’entreprise, c'est-à-dire en dehors d'une prestation pour un
client.
L'assurance couvrira les dommages et dégâts causés lors de l'activité de l'entreprise à :
- Clients
- Tiers
- Et des salariés (si il y a une faute inexcusable de la part de l'employeur)
La responsabilité civile Exploitation est donc indépendante du métier de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux et
elle complète l'assurance RC Professionnelle Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux.
Les risques couverts ne sont pas dépendants du métier même mais d'une vie courante en entreprise.
C'est donc l'assurance de l'exploitation normale d'une entreprise.
Exemples concrets :
1) Un client rentre dans votre magasin et glisse sur le sol, se blesse et porte plainte => C'est un cas
d'exploitation et il sera pris en charge par l'assurance RC Exploitation de votre contrat.
2) Lors de votre prestation de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux vous rendez un travail comprenant des malfaçons et votre
client porte plainte ou demande des dédommagements => Cela rentre dans le cadre de votre assurance RC
professionnelle Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux.
Assurance défense et recours pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux
Une dernière famille d'assurance est comprise dans les assurances RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux généralement : La garantie Défense et Recours pour Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux. Au travers de cette garantie, l'assureur va prendre en charge les frais juridiques (dans un montant maximum défini par le contrat), lié à un litige avec votre client. Vos frais d'avocats (que vous pouvez toujours choisir librement) seront alors pris en charge par votre contrat.
On distingue la garanties défense de la garantie recours :
- Défense: les frais liés à la défense pénale et civile de l'entreprise (généralement les frais d'avocats) seront pris en charge par l'assureur selon les modalités du contrat.
- Recours : si votre entreprise de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux a subi des dommages de la part d'un de ses fournisseurs, l'assureur financera les frais juridiques pour vous aider à obtenir réparation.
Parfois vous pouvez même rajouter une assurance pour vos locaux (surtout pour les métiers du commerce). Dans ce dernier cas vous serez couvert par une assurance dite Multirisque. Vous pouvez demander une telle assurance si vous disposez d'un local accueillant votre clientèle.
L'assurance RC Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux est elle obligatoire ?
La plupart des assurances RC ne sont pas obligatoires. Seuls les métiers dits réglementés sont concernés par les assurances RC obligatoires (voir ci-dessous). Néanmoins l'assurance RC PRO est dans plus de 70% du temps souscrit par les entreprises des secteurs non réglementés. En effet cette assurance pour le métier de Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux peut vous permettre de sauver votre entreprise en cas d'erreur professionnel ou accident en couvrant des dommages parfois très élevés.
Voici la liste des professions réglementées soumises à une assurance obligatoire :
- Les professionnels de santé (assurance de responsabilité civile médicale).
- Les professions paramédicales (assurance de responsabilité civile paramédicale).
- Les professionnels du droit (les avocats, notaires, huissiers de justice, mandataires judiciaires, commissaires-priseurs...)
- Les professionnels du bâtiment soumis à l'assurance Décennale
- Les professionnels des études dans le bâtiment (architecte, projeteur etc...)
- Les agents immobiliers et les agents commerciaux immobiliers
- Les agences de voyage
- Les professions impliquant des véhicules terrestres à moteur (VTC, Conducteur)
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