Assurance RC Agent / Agente d'accueil social - SERVICES A LA PERSONNE ET A LA COLLECTIVITE
Que couvre une assurance RC pour Agent / Agente d'accueil social. Combien coûte une assurance RC PRO pour le métier de Agent / Agente d'accueil social ? Toutes les réponses sur cette page.
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En quoi consiste le métier d’Agent / Agente d’accueil social ?
L’agent / agente d’accueil social est chargé du traitement des demandes d’assistance sociale et de la gestion des dossiers des personnes bénéficiaires. Il / Elle est responsable des entretiens et des évaluations pour déterminer le niveau de soutien dont un individu a besoin et pour fournir des conseils et des informations aux bénéficiaires. Il / Elle est un spécialiste des questions liées à l’assistance sociale et peut conseiller et informer les familles et les individus. Il / Elle travaille en étroite collaboration avec d’autres professionnels du social, tels que des travailleurs sociaux ou des médiateurs et travaille dur pour trouver des solutions aux problèmes sociaux.
Les compétences à avoir pour le métier d’Agent / Agente d’accueil social?
L’agent / agente d’accueil social doit avoir une connaissance approfondie des questions sociales et des dispositifs d’aide existants. Il / Elle doit également avoir des compétences en communication, en gestion de cas et en rédaction de rapports. Il / Elle doit être à l’aise dans le travail en équipe et doit posséder une grande aptitude à établir des relations avec les bénéficiaires et leurs familles, tout en respectant leur vie privée. Il / Elle doit être capable de résoudre des problèmes et de prendre des décisions rapidement et de travailler sous pression. La capacité à gérer un grand nombre de dossiers et à travailler sur des délais courts est également essentielle.
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Combien coûte une assurance RC pour Agent / Agente d'accueil social ?
Pour connaître le prix d'une assurance RC Agent / Agente d'accueil social il faut comprendre de quoi ca dépendre le prix de cette assurance. Voici les éléments que les contrats d'assurance pour Agent / Agente d'accueil social vont demander :
- Votre chiffre d'affaires : Tous les contrats d'assurance RC Agent / Agente d'accueil social vont vous demander votre chiffre d'affaires ou prévision de chiffre d'affaires pour votre activité de Agent / Agente d'accueil social soit sous forme exacte ou par tranche de chiffre d'affaires.
- Plusieurs activités : Vous pouvez exercer d'autre activités que Agent / Agente d'accueil social Il est important de donner une liste assez précise de l'ensemble de vos activités à l'assureur. Le prix de l'assurance RC peut être revue à la hausse mais sera bien inférieure à la somme de prix des assurances séparées.
- Géographie : votre adresse joue peu dans le tarif d'une assurance RC Agent / Agente d'accueil social. Parfois certaines zones peuvent être exclues par certains assureurs.
- Diplôme ou Expérience : plus vous avez de l'expérience ou de diplômes dans le domaine Agent / Agente d'accueil social plus l'assureur va être rassuré et avoir tendance à baisser ses prix.
- Les garanties : plus vous prenez de garanties ou diminuez vos franchises plus le prix de votre contrat d'assurance sera élevé Agent / Agente d'accueil social.
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Attestation d'assurance RC Agent / Agente d'accueil social : Si un de vos clients vous demande une attestation d'assurance RC Agent / Agente d'accueil social, vous devez souscrire à une assurance RC couvrant cette activité. Avec SideCare vous pouvez avoir cette attestation en moins de 24 heures.
Que couvre une assurance RC pour Agent / Agente d'accueil social ?
Nous avons conscience que pour la plupart des gens l'assurance est un grand mystère et que peu de personnes
comprennent le périmètre d'application de l'assurance RC Agent / Agente d'accueil social.
Généralement les assurances RC sont composées de 3 grands types d'assurance :
- Assurance Responsabilité Professionnelle
- Assurance Responsabilité Exploitation
- Assurance Défense et Recours
L'assurance RC Professionnelle (PRO) pour Agent / Agente d'accueil social
C'est généralement l'assurance que l'on entend par assurance RC pour Agent / Agente d'accueil social. En effet cette assurance couvre l'entreprise assurée contre les risques propres à l'exercice du métier de Agent / Agente d'accueil social.
Qu'est ce qui est couvert par l'assurance RC PRO Agent / Agente d'accueil social ?
Cette assurance va couvrir les dommages que vous pouvez occasionner à vos clients, prestataires, salariés, concurrents et même des associations de consommateurs ou d'entreprises.
Les tâches couvertes par l'assurance RC PRO du métier de Agent / Agente d'accueil social
Mène des actions d''information, de prévention ou de médiation auprès d''un public généralement en difficulté, selon l''orientation de la structure.
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l''activité d''une équipe.
Exemple de source de ces dommages pour le métier de Agent / Agente d'accueil social
- Omission, oubli, inexactitude
- Erreur de droit ou de fait ou d'appréciation
- Retard dans l'exécution des prestations
- Produits défectueux
- Manquements aux obligations de conseils, d'informations, de mise en garde ou de collaboration
La RC Pro (assurance responsabilité civile professionnelle) pour Agent / Agente d'accueil social, permet de couvrir les prestations de l’entreprise. C'est donc une assurance qui est construite spécialement pour l'activité Agent / Agente d'accueil social.
Exemples de couverture de la RC PRO pour Agent / Agente d'accueil social ?
Voici quelques exemples très généraux pour expliquer dans les métiers de la famille SERVICES A LA PERSONNE ET A LA COLLECTIVITE et du métier Agent / Agente d'accueil social quelques risques potentiels:
Exemple de retard de prestation : dans le cadre d’un contrat au forfait, vous ne parvenez pas à livrer en temps et en heure votre projet. L’entreprise qui vous emploie ne peut lancer son site d’e-commerce à la date prévue et réclame l’indemnisation du manque à gagner.
Exemple Transmission Virus informatique : vous procédez à l’installation d’un nouveau logiciel pour le compte de votre client. Cette installation provoque une perte de données. Il faut faire appel à un prestataire extérieur pour reconstituer les données perdues à partir d’archives papier. L’entreprise victime souhaite obtenir l’indemnisation des frais engendrés.
Exemple perte de données : en envoyant une première version numérique de votre projet de Agent / Agente d'accueil social, vous transmettez accidentellement un virus qui endommage les systèmes de votre client. Celui-ci se retourne contre vous pour qu’il prenne en charge les frais de réparation des systèmes.
Exemple violation de la propriété intellectuelle: suite au développement d’un site Web, vous êtes mis en cause pour l’utilisation d’une image faisant l’objet de droits d’auteur qu’il n’avait pas acquis. Le propriétaire des droits réclame des dommages et intérêts.
Définition de l'assurance RC Exploitation pour Agent / Agente d'accueil social
Afin de comprendre les assurances permettant de couvrir le métier de Agent / Agente d'accueil social il est important de
faire la
distinction entre assurance Responsabilité Civile Exploitation et assurance responsabilité civile
professionnelle.
L'assurance RC Exploitation, également appelée responsabilité civile générale, couvre uniquement les dommages
causés dans
le cadre de l’activité normale de l’entreprise, c'est-à-dire en dehors d'une prestation pour un
client.
L'assurance couvrira les dommages et dégâts causés lors de l'activité de l'entreprise à :
- Clients
- Tiers
- Et des salariés (si il y a une faute inexcusable de la part de l'employeur)
La responsabilité civile Exploitation est donc indépendante du métier de Agent / Agente d'accueil social et
elle complète l'assurance RC Professionnelle Agent / Agente d'accueil social.
Les risques couverts ne sont pas dépendants du métier même mais d'une vie courante en entreprise.
C'est donc l'assurance de l'exploitation normale d'une entreprise.
Exemples concrets :
1) Un client rentre dans votre magasin et glisse sur le sol, se blesse et porte plainte => C'est un cas
d'exploitation et il sera pris en charge par l'assurance RC Exploitation de votre contrat.
2) Lors de votre prestation de Agent / Agente d'accueil social vous rendez un travail comprenant des malfaçons et votre
client porte plainte ou demande des dédommagements => Cela rentre dans le cadre de votre assurance RC
professionnelle Agent / Agente d'accueil social.
Assurance défense et recours pour Agent / Agente d'accueil social
Une dernière famille d'assurance est comprise dans les assurances RC Agent / Agente d'accueil social généralement : La garantie Défense et Recours pour Agent / Agente d'accueil social. Au travers de cette garantie, l'assureur va prendre en charge les frais juridiques (dans un montant maximum défini par le contrat), lié à un litige avec votre client. Vos frais d'avocats (que vous pouvez toujours choisir librement) seront alors pris en charge par votre contrat.
On distingue la garanties défense de la garantie recours :
- Défense: les frais liés à la défense pénale et civile de l'entreprise (généralement les frais d'avocats) seront pris en charge par l'assureur selon les modalités du contrat.
- Recours : si votre entreprise de Agent / Agente d'accueil social a subi des dommages de la part d'un de ses fournisseurs, l'assureur financera les frais juridiques pour vous aider à obtenir réparation.
Parfois vous pouvez même rajouter une assurance pour vos locaux (surtout pour les métiers du commerce). Dans ce dernier cas vous serez couvert par une assurance dite Multirisque. Vous pouvez demander une telle assurance si vous disposez d'un local accueillant votre clientèle.
L'assurance RC Agent / Agente d'accueil social est elle obligatoire ?
La plupart des assurances RC ne sont pas obligatoires. Seuls les métiers dits réglementés sont concernés par les assurances RC obligatoires (voir ci-dessous). Néanmoins l'assurance RC PRO est dans plus de 70% du temps souscrit par les entreprises des secteurs non réglementés. En effet cette assurance pour le métier de Agent / Agente d'accueil social peut vous permettre de sauver votre entreprise en cas d'erreur professionnel ou accident en couvrant des dommages parfois très élevés.
Voici la liste des professions réglementées soumises à une assurance obligatoire :
- Les professionnels de santé (assurance de responsabilité civile médicale).
- Les professions paramédicales (assurance de responsabilité civile paramédicale).
- Les professionnels du droit (les avocats, notaires, huissiers de justice, mandataires judiciaires, commissaires-priseurs...)
- Les professionnels du bâtiment soumis à l'assurance Décennale
- Les professionnels des études dans le bâtiment (architecte, projeteur etc...)
- Les agents immobiliers et les agents commerciaux immobiliers
- Les agences de voyage
- Les professions impliquant des véhicules terrestres à moteur (VTC, Conducteur)
Les assurances RC PRO Agent / Agente d'accueil social pour auto entrepreneur
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